Fallas en el servicio de Internet de Supercable en La Candelaria

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Una respuesta a «Fallas en el servicio de Internet de Supercable en La Candelaria»

1. 

   FREDDY BAQUERO

   8 febrero, 2018

   ALERTA POR SERVICIO DE CABLE TV INTERRUMPIDO CON BASTANTE DEMORA PARA SU RESTABLECIMIENTO
   SIN TV POR CABLE EN LA URB. LA URBINA DESDE EL 23ENERO2018. HEMOS HECHO ALERTAS MEDIANTE LLAMADAS Y CORREO, SIN ESPERANZA DE VER EN BREVE LA CONEXIÓN DE NUEVO, YA QUE LAS REPUESTAS NO TRASMITEN LAS DILIGENCIAS DE RESOLVER LA SITUACION QUE SE LES PRESENTO Y QUE AUN NO SABEMOS CUANDO PODEMOS CONTAR CON EL SERVICIO, QUE POR CIERTO NO ES GRATUITO, PORQUE EN LA ACTUALIDAD SE PAGA UNA TARIFA ALTA PARA NO TENER EL SERVICIO EN BREVE TIEMPO. POR LO QUE CREO QUE HAY IRRESPONSABILIDAD DEL OPERADOR EN NO APERSONARSE A RESOLVER LOS PROBLEMAS CON RAPIDEZ QUE SE REQUIERE Y PARA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. ESTO NO ES LA PRIMERA VEZ, REVISEN SUS ARCHIVOS DE RECLAMOS HECHOS POR LOS CLIENTES EN EL AÑO 2017 Y LO QUE VA DE 2018. AUN GUARDO ESPERANZAS QUE SUS DIRECTIVOS SEPA DEVOLVER LA ESPERANZA DE DAR EL SERVICIO EN FORMA CONTINUA Y POR LO QUE SON BENEFICIADOS CON LA TARIFA MENSUAL PAGADAS OPORTUNAMENTE. ESPERO ALGUNA REPUESTA.

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