La educadora y psicóloga social Inés Araujo a través de su cuenta en Twitter ha venido reportando a Fospuca y a al Alcalde de Baruta sobre el cumplimiento del horario laboral de las brigadas de limpieza en Colinas de Bello Monte.
Ojo! Supervisores @fospuca con la brigada de limpieza de calles reportamos que en C. Caurimare de @colinasBmonte los 3 designados hace rato brillan por su ausencia, diferente al Sr asignado a la calles Caroní y Guarico quien vemos cumpliendo horario completo
— Ines Araujo (@iaraujor) 12 de abril de 2018
Esta acción es ejemplo de cómo la contraloría social ciudadana es fundamental para la gestión pública a nivel local, estadal o nacional. De hecho Fospuca, empresa encargada de la recolección, transporte y limpieza de desechos sólidos en Baruta, ha interactuado con Araujo y ha canalizado el reporte.
Gracias por su reporte, será comunicado a la gerencia de operaciones para que lo canalice cuanto antes.
— fospuca (@fospuca) 12 de abril de 2018
La adecuada comunicación entre los ciudadanos y las instituciones que dirigen o participan de la prestación de servicios públicos es un espacio de articulación natural, de ahí que es necesario que las organizaciones desarrollen adecuadas políticas de atención al usuario, que faciliten el diálogo permanente en favor, en este caso de un ambiente sano, pero en general de la vida digna a la que todas y todos tenemos derecho.
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